有钱人也不买了？香奈儿连续涨价后业绩“崩盘”，高管：坚持涨价

法国高端消费品牌香奈儿日前(rìqián)发布(fābù)2024年业绩报告，销售额同比下滑5.3%至187亿美元(yìměiyuán)，净利润大跌28.2%至34亿美元。 这是自2020年以来，香奈儿(xiāngnàiér)首次出现营收与利润双双下滑的局面。香奈儿到底(dàodǐ)发生了什么？ △香奈儿门店。（图片由(yóu)CNSPHOTO提供） 财报显示，按地区分，香奈儿(xiāngnàiér)包括中国在内的亚洲市场销售额(xiāoshòué)下降9.3%，美洲市场下滑4.3%，欧洲(ōuzhōu)市场销售收入则增长了1.2%。 品牌首席财务官Philippe Blondiaux称，香奈儿成衣业务收入在2024年仍维持增长，而美妆线主要(zhǔyào)依靠彩妆(cǎizhuāng)和护肤品销售(xiāoshòu)驱动。这意味着(yìwèizhe)，导致香奈儿收入下滑的原因或许是手袋销售不及预期。 手袋(shǒudài)正是香奈儿(xiāngnàiér)过去几年涨价幅度最高的品类。2024年3月，香奈儿上调(shàngdiào)部分产品在全球范围内的售价，范围包括CF系列、2.55手袋、leboy手袋和19 bag等经典(jīngdiǎn)系列，涨幅在4%至8%之间。 其中，CF小号手袋(shǒudài)由此(yóucǐ)前的7.7万元上涨3800元至8.08万元，是(shì)此轮涨价潮中涨幅最大的单品，CF大号手袋和大号2.55手袋的价格则上涨3600元至9.06万元。 数据显示，从2019年到2024年，2.55手袋售价上涨了120%。如今(rújīn)，香奈儿手袋的(de)价格(jiàgé)已经逼近爱马仕(àimǎshì)，25寸铂金包和凯莉包的公价为10.5万元。但在消费者眼里，10万元的CF手袋和铂金包或仍有差距。 曾经作为入门款的配饰产品(chǎnpǐn)售价也在不断走高，一副耳环(ěrhuán)的价格能轻松上5000元。 今年4月，有网友发现香奈儿(xiāngnàiér)部分美妆、香水、护肤品产品价格(jiàgé)上调。其中，四色(sìsè)眼影价格上调30元(yuán)；多款唇膏价格上调10—40元不等；珍藏系列(xìliè)口红则从1380元上涨至1420元，上涨40元；珍藏系列1957香水从1900元上涨至2060元，涨幅超8%。 对此，官方(guānfāng)旗舰店(qíjiàndiàn)客服表示，香奈儿品牌于2025年4月2日在中国大陆的官方渠道对部分产品进行了调价，价格都是(shì)中国大陆官方统一售价。 Philippe Blondiaux此前表示，涨价政策推动(tuīdòng)香奈儿销售额增长约9%。其表示，尽管消费者对于品牌涨价政策有所(yǒusuǒ)不满，但该品牌将延续每年提价两次的政策，以应对(yìngduì)原材料价格的通货膨胀，并保持不同(bùtóng)市场之间的平衡。 香奈儿方面认为(rènwéi)，涨价能够筛选出更具支付(zhīfù)能力的(de)高净值人群，帮助品牌抵御不确定性。但在社交媒体平台上，“香奈儿的价格是否与质量相匹配”的相关讨论与日俱增。 “我理解这种评价其实并不是关乎我们的价格，更多是关乎我们的产品价值。我们的产品价值没有变，仍然是在追求最(zuì)好的工艺(gōngyì)、最好(zuìhǎo)的材料、最透明的工厂。”香奈儿相关人士表示。 需要(xūyào)注意的是，香奈儿业绩下滑早有端倪。 Chanel全球精品部总裁Bruno Pavlovsky曾在(zài)采访中称，虽然(suīrán)顶级消费者仍在购买，但品牌门店的首次和偶尔(ǒuěr)购买的消费者访问量有所下降。 除了香奈儿外，其他的高端消费品牌业绩也在下滑(xiàhuá)。 法国高端(gāoduān)消费品巨头开云集团（Kering）2024年财报数据显示，过去一年开云集团面临较大的业绩压力，营收和净利润均出现显著(xiǎnzhù)下滑(xiàhuá)。 2024年(nián)(nián)，开云集团全年营收171.94亿欧元(ōuyuán)，同比下降 12%；归属于集团的净利润为11.33亿欧元，较2023年的29.83亿欧元同比大幅下滑 62%。 从(cóng)各品牌的表现来看(láikàn)，核心品牌古驰（Gucci）2024年营收同比下降23%至(zhì)(zhì)76.5亿欧元，在可比基础上下降 21%。圣罗兰（Saint Laurent）期内收入同比下滑9%至28.81亿欧元。 Miu Miu的(de)销售额增速(zēngsù)也在放缓。根据普拉达集团财报，Miu Miu2025年第一季度的销售额同比增长60.2%至4.16亿欧元，而2024年第一季度的增幅是89%。杰尼亚(jiéníyà)集团在2024年第一季度录得8%的增幅，但2025年却(què)变为(biànwèi)下跌0.9%。 咨询机构贝恩公司近日发布的最新报告认为，2025年(nián)(nián)全球高端消费品市场销售规模或将下滑2%至5%，此前其预测录得0到(dào)4%的增幅。贝恩表示(biǎoshì)，2024年全球奢侈品销售额同比下滑1%，经济形势波动和消费者审美疲劳是导致下滑加剧的主因。 研究机构Bernstein在最新报告(bàogào)《全球奢侈品行业：系紧(jìjǐn)安全带》中，将2025年全球高端消费品增长(zēngzhǎng)预期从+5%下调至-2%。 Bernstein预计，今年主要高端消费品牌的息税前(shuìqián)利润(lìrùn)或将较2024年缩水4%至6%。为了应对成本上升的压力，高端消费品牌将在阶段性涨价(zhǎngjià)的基础上再度调整价格。 Bernstein早前的报告也已预警，相比关税对(duì)高端消费品定价的直接影响，更应警惕九大间接冲击波，包括市场不确定性加剧、股市暴跌、美元贬值及全球经济衰退(jīngjìshuāituì)的风险。目前市场期待(qīdài)政策出现(chūxiàn)U型反转，但分析师坦言，当前关税政策带来的系统性风险，或使高端消费品行业步入深度调整周期(zhōuqī)。 来源丨中国商报微信综合自界面新闻(xīnwén)、湖南日报、经济观察报(guānchábào)、每日经济新闻