开福区一项改革惠及29.9万患者 慢特病开方报销只“跑一趟”

长沙晚报掌上长沙6月(yuè)5日讯(rìxùn)（全媒体记者 李卓 通讯员 伍丹）先到医院排长队找医生(yīshēng)开处方，再辗转寻找特殊(tèshū)门诊药店买药报销，慢性病特殊门诊（简称“慢特病”）患者每月一次享受“救命药”医保服务，要搭公交、跑腿好几趟，而这些患者大多数是老年人，能不能优化服务“行方便(xíngfāngbiàn)”？ 5日，开福区医保局通报，该区在长沙城区率先(shuàixiān)实现慢特病服务全覆盖街道社区(jiēdàoshèqū)卫生(wèishēng)服务中心，全市所有慢特病患者都可选择就近在开福区16个街道社区卫生服务中心实现开处方、拿药、报销“跑(pǎo)一趟”服务，惠及长沙29.9万慢特病患者。 慢特病服务全覆盖，开方买药报销(bàoxiāo)一条龙 “过去我都是在街道社区卫生服务中心找医生开处方，再(zài)找药店拿药报销，好麻烦。”75岁的冠心病患者(huànzhě)吴爹(wúdiē)就在家门口的开福区沙坪街道社区卫生服务中心，10分钟搞定慢特病开处方、买药、报销，直呼医保便民服务真方便(fāngbiàn)。 慢特病服务是医保政策针对需长期治疗、费用较高的慢性疾病(jíbìng)设立的保障机制，覆盖(fùgài)高血压、糖尿病、冠心病、恶性肿瘤等疾病，患者多为老年人(lǎoniánrén)。 慢特病患者开方、买药、报销繁琐不便(bùbiàn)，如何解难？开福区医保局将基层医疗机构服务升级作为工作重点，指导全区16家街道社区卫生服务中心开通(kāitōng)门诊慢特病服务，从今年初启动这项改革(gǎigé)，截至5月底，在长沙城区率先实现街道社区卫生服务中心慢特病服务全覆盖，为慢性病患者提供家门口“诊疗+购药(gòuyào)(gòuyào)+报销”一站式服务，有效破解群众(qúnzhòng)购药报销痛点。 数据(shùjù)显示，今年一季度，开福区各街道社区卫生服务中心已累计服务慢特病患者1811人次，结算(jiésuàn)医保费用达26.4万元，让参保患者获得感满满(mǎnmǎn)。 双轮驱动落实“28条”，让(ràng)医保服务又快又妥 慢特病服务全覆盖，是开福区落实“湘医保·心(xīn)服务”惠民提效28项(xiàng)举措的重要一步。 开福区医保局依托(yītuō)“互联网(hùliánwǎng)+医保”深度融合、基层医疗资源扩容、追溯(zhuīsù)码采集、“一店一策”精准服务等创新举措，构建“便捷购药+安全监管”双轮驱动的民生服务新模式。 买药怎样更便捷？开福区建立(jiànlì)“区-街道-社区”三级联动机制，主动为定点零售药店送策上门，重点指导202家(jiā)门诊统筹、特殊门诊药店制定个性化便民措施，实现“一店一策”定制服务，精准对接群众(qúnzhòng)多元(duōyuán)需求。各药店提供的(de)特色服务涵盖互联网医院线上问诊(wènzhěn)服务指导、免费健康体检、用药指导“一对一咨询”、送药上门等，极大地方便市民购药。 买药怎样更安全(ānquán)？开福区(kāifúqū)通过“一物一码”技术为药品流通构建“数字锁”。目前，全区408家定点药店中已有406家完成销售溯源(sùyuán)码上传，接入率高达99.51%，位居全市前列。 监管系统已累计拦截异常流通数据95条，实现药品流通轨迹“群众可查、监管可溯(kěsù)”，有效杜绝(dùjué)非法回流药、假劣药流入市场，为用药安全(ānquán)筑牢“数据防护网”。 从小到老(cóngxiǎodàolǎo)全周期服务，“医”有温度“保”更便民 自2023年以来，开福区医保局通过“出生一次办(bàn)(bàn)”为839名新生儿完成参保登记，通过“生育津贴网上(wǎngshàng)办”受理申请294件，真正实现让数据多跑路(lù)、群众少跑腿。同时依托街道社区针对性开展老年人医保业务“上门办”、身后个账提取业务“就近办”，提升群众办事的便捷(biànjié)度与满意度。 开福区医保局负责人表示(biǎoshì)，开福区今年将推进医保全链条服务(fúwù)升级：强化(huà)定点医药机构培训，确保各项惠民政策精准落地(luòdì)见效；开展“老年人(lǎoniánrén)服务专岗”试点，聚焦特殊群体(qúntǐ)需求，针对性解决老年人等特殊群体购药难题；持续优化电子处方流转系统，打通更多互联网医院与药店的对接通道。全力打造“购药便捷化、服务精准化、监管智慧化”的民生服务样板，让医保服务的速度与温度触手可及。